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  •         近日,由中華全國總工會、中央網(wǎng)信辦主辦的2022“網(wǎng)聚職工正能量 爭做中國好網(wǎng)民”主題活動之“小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例征集”項目揭曉最終結(jié)果,由建朗科技承建的“陜西工會微平臺”入選2022年度工字號小程序30強,被評選為“全國工會微信小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例”

            2022年度“小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例征集”項目累計征集到110個小程序案例,其中61個小程序入圍工字號小程序優(yōu)秀案例評選,共獲得178057位職工網(wǎng)友的投票,總投票數(shù)達81萬。最終,經(jīng)過專家評審、綜合網(wǎng)絡(luò)投票情況,共評選出20個“全國工會微信小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例”和10個“專項微信小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例”。

             由建朗承建的陜西工會微平臺,是陜西省總工會推出的服務(wù)陜西職工會員的小程序,旨在通過數(shù)字化“新引擎”助推工會服務(wù)新發(fā)展,不斷提升工會數(shù)字治理、服務(wù)智能化水平。

            為實現(xiàn)“讓信息多跑路,職工少跑腿”,陜西工會微平臺將入會轉(zhuǎn)會、建會審核、互助保障、法律維權(quán)、就業(yè)服務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理轉(zhuǎn)移至線上;搭建網(wǎng)上工會工作平臺,提高工作效率。上線新業(yè)態(tài)入會功能,為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者提供了便捷可行的入會渠道,解決了新就業(yè)形態(tài)勞動者入會難、找組織難的問題,讓新業(yè)態(tài)勞動者也能享受到“娘家人”的全方位服務(wù)。

            為進一步提升工會服務(wù)的精準性,建朗科技使用區(qū)塊鏈對會員身份進行鑒權(quán)認證,確保工會福利精準發(fā)放。上線人工智能客服,通過AI和人工客服集合的方式進一步方便職工反映訴求?;贕IS和大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建工會地圖,對全省工會線下服務(wù)網(wǎng)點(如愛心驛站、母嬰室等)進行有效定位和更新,讓廣大職工更加便捷高效的享受到工會的各項服務(wù)。

            此外,建朗科技運營團隊積極參與陜西工會微平臺運營服務(wù),加強工會宣傳窗口建設(shè)運營,參與策劃主題職工活動,高效提升平臺活躍度、增強用戶粘性,促進工會與職工緊密聯(lián)系,打造建設(shè)運營一體化服務(wù)新模式。


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